Η εταιρία ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ιδρύθηκε το 1996 και έχει έδρα τα Ιωάννινα. Πρωταρχικός σκοπός της εταιρίας όπως προσδιορίζεται και από τον τίτλο της, είναι να προσφέρει ολοκληρωμένες και προηγμένες λύσεις σε συστήματα θέρμανσης, ψύξης και ανανεώσιμων πηγών ενέργειας. Δίνει έμφαση σε σύγχρονες υβριδικές τεχνολογίες που αξιοποιούν τις ανανεώσιμες πηγές όπως η ηλιακή ενέργεια και οι αντλίες θερμότητας.

Η εταιρία μας αναζητά και αντιπροσωπεύει από την παγκόσμια αγορά, τους οίκους εκείνους που προσφέρουν τεχνολογία αιχμής και ολοκληρωμένες λύσεις στη διαχείριση της ενέργειας και στην επίτευξη βέλτιστης άνεσης για τον πελάτη.

Με συνεχή εκπαίδευση και παρακολούθηση των διεθνών τάσεων, είναι σε θέση να προσφέρει στον πελάτη ολοκληρωμένες υπηρεσίες από το σχεδιασμό της εγκατάστασης, την προμήθεια των υλικών, την τεχνική υποστήριξη της εγκατάστασης και την παροχή βοήθειας μετά την εγκατάσταση (after sales service).

Image
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

  ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ  - ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ - ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

 

Η επιχείρηση ΤΕΛΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ -  ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ  ιδρύθηκε το 1996 και έχει κύρια δραστηριότητα την παροχή ολοκληρωμένων και προηγμένων λύσεων σε συστήματα θέρμανσης, ψύξης και ανανεώσιμων πηγών ενέργειας.

Η Διοίκηση της ΤΕΛΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ έχει επιλέξει ως μέσο για τη συνεχή ανάπτυξη της, μια σαφώς καθορισμένη Πολιτική για την Ποιότητα, την Προστασία του Περιβάλλοντος και την Υγεία και την Ασφάλεια στην Εργασία. Μέσω της Πολιτικής αυτής εκφράζεται η δέσμευση της Διοίκησης για την παροχή στους πελάτες ασφαλών και ποιοτικών υπηρεσιών που να καλύπτουν τις απαιτήσεις τους και την ισχύουσα νομοθεσία, έτσι όπως αρμόζει στη θέση και το καλό όνομα της επιχείρησης στην αγορά.

Για την επίτευξη του παραπάνω στόχου η επιχείρηση ΤΕΛΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ έχει σχεδιάσει, αναπτύξει και εφαρμόσει, σε όλα τα στάδια των παραγωγικών και λειτουργικών της διαδικασιών, Σύστημα Διασφάλισης της Ποιότητας ISO 9001:2015, Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης ISO 14001:2015, και Σύστημα Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία ISO 45001:2018.

 Η βασική πολιτική ποιότητας, με γνώμονα την οποία προγραμματίζονται όλες οι ενέργειες της επιχείρησης, συνοψίζεται στα ακόλουθα:

  • Να επιτυγχάνει και να διατηρεί την ποιότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών της στο επίπεδο που υπόσχεται στους πελάτες, χρησιμοποιώντας την καλύτερη διαθέσιμη τεχνολογία και άρτια τεχνογνωσία για τις οικονομικές δυνατότητες της  επιχείρησης .
  • Να ανταποκρίνεται στην παροχή των υπηρεσιών μέσα στις συμφωνημένες προθεσμίες και πάντα με τους καθορισθέντες όρους.
  • Να ενημερώνει τους πελάτες της και να προγραμματίζει τις εκάστοτε βελτιώσεις σε θέματα ποιότητας, ασφάλειας στην εργασία και προστασίας του περιβάλλοντος, με βάση την ανάδραση των πληροφοριών που επιστρέφουν από αυτούς.
  • Να εξασφαλίζει συνεχή και διεξοδική επιμόρφωση και εκπαίδευση όλου του προσωπικού της, ώστε να αποκτήσει συνείδηση ποιότητας, περιβαλλοντικό τρόπο σκέψης και εξειδίκευση στις εργασίες του.
  • Να καταβάλει συνεχή προσπάθεια για περιορισμό παραπόνων των πελατών καθώς και μη συμμορφούμενων υπηρεσιών.
  • Να διαθέτει τους οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους που εγγυώνται την υποστήριξη των διαδικασιών που αφορούν την προστασία του περιβάλλοντος,  την επίτευξη συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας και την ασφάλεια στην εργασία.
  • Να προάγει βελτιώσεις στην ενεργειακή απόδοση, τη χρήση των φυσικών πόρων με ταυτόχρονη εφαρμογή στρατηγικών ελαχιστοποίησης των αποβλήτων και ανακύκλωσης


Η διαρκής βελτίωση και η ενίσχυση της ειλικρινούς και εποικοδομητικής σχέσης με τον πελάτη αποτελούν πρωταρχικό στόχο της  επιχείρησης . Επιδίωξη είναι η παροχή της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης του πελάτη τόσο σε επίπεδο παροχής  υπηρεσιών  όσο και σε επίπεδο ενημέρωσης.

ΙΟΥΛΙΟΣ 2023                               

                                       

         ΤΕΛΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ